Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Teknik destek, yönetimli servisler ve tüm sorularınız için buradayız. Hızlı ve profesyonel destek garantisi.
Destek Portalları
İhtiyacınıza uygun portal üzerinden destek talebi oluşturun.
Teknik Destek
Acil durum ve yönetimli servisler dışındaki tüm teknik talepleriniz için.
Yönetimli Servisler
Yönetimli Servis Sözleşmesi olan müşterilerimiz için özel destek portalı.
Erişim Problemleri
Sistem, sunucu ve servis erişim problemleri için yüksek öncelikli destek.
Yazılım Servisleri
VeriTeknik tarafından geliştirilen yazılım ve yönetim servisleri desteği.
Ücretli Teknik Destek
Tüm IT ihtiyaçlarınız için hızlı ve profesyonel ücretli destek hizmeti.
İç Talepler
VeriTeknik çalışanları için iç talep ve süreç yönetimi portalı.
SLA Garantilerimiz
Enterprise seviyede destek ve hizmet kalitesi güvencesi sunuyoruz.
SLA 3 - Kritik (Acil Kodlu Servis)
30 dakika içinde ilk yanıt, %99.98 uptime garantisi
SLA 2 - Öncelikli (Multi-DC)
60 dakika içinde ilk yanıt, %99.932 uptime garantisi
SLA 1 - Standart
12 saat içinde ilk yanıt, %99.6 uptime garantisi